写信给我们、翻看赛程时，你的信息会被怎样对待

你在给我们写信、投稿或打电话时，会按自己的需要留下一些内容。站方处理的范围通常只有下面几类，填多填少由你决定。

站点不要求你提供身份证件、银行卡或支付信息，也请你不要在邮件里附带这类材料。数据合作与图表授权请按 联系与合作 中写明的路径来函，便于分派给对应的工作线。

信息只会用在与你来函目的对得上的事情上，不会被挪作他用。

答复咨询与处理来函是首要用途：确认你问的是赛程、签表、球员维度还是授权事宜，再由赛程、签表、球员、复盘四条工作线中的对应成员回信。合作与授权申请会经过内部评估，评估过程中的往来记录用于跟进同一事项的进度。

投稿与选题判断也依赖这些信息：编辑在阅读稿件后决定是否排入前瞻专题系列，并在需要时与你确认素材来源与署名。访问信息用于维持站点的正常运转，例如发现某个页面反复出错、某类查询长时间无响应时，我们会据此调整页面结构与检索条件。

不同用途的信息保留时间不一样，到期后我们做删除或匿名化处理。

邮件在传输过程中走加密通道，邮箱与服务器账号按工作线分配查看权限，只有负责该事项的成员能打开对应的往来。纸质或扫描形式的来稿在数字化完成后归入集中存放的位置，由专人登记移交。合作结束后，我们会通知对方往来记录的清理时间，便于双方同步处理各自的留存件。

只有在下面两种情况里，你的信息才会离开我们的处理范围。

除以上情形，你写在邮件里的内容与访问记录只停留在办理该次事项所需的范围内，用于换取广告投放或与其他机构互换名单的做法在这里没有位置。

你想知道自己名下留了哪些往来记录、发现称呼或联系方式写错了、或者希望我们提前删除某次来函，都可以直接提出。

发信到客服邮箱，标题写明“个人信息申请”，正文说明你想查询、更正还是删除，并附上能对应到原事项的信息，例如大致来信时间、当时使用的话题或稿件名称。我们收到后会先做身份与事项核对，一般在 15 个工作日内答复；涉及合作档案的删除请求，会同时告知需要同步处理的合作方。电话渠道同样受理，工作日的 9:00–18:00 有人接听。